Этика и психология делового общения
базовый курс
О программе
Программа является общеобразовательной и предназначена для слушателей, желающих развить навыки делового общения с учётом этических и психологических аспектов. Рекомендуется студентам, сотрудникам организаций, менеджерам, специалистам по кадрам и всем, кто взаимодействует в профессиональной среде.Цель: Сформировать базовые знания и умения в области этики и психологии делового общения.– Познакомиться с основами деловой этики– Изучить правила речевого этикета в деловом взаимодействии– Понять психологические особенности восприятия и общения– Развить навыки конструктивного диалога и аргументации– Овладеть техниками преодоления конфликтов– Укрепить коммуникативную компетентность в профессиональной среде
Варианты обучения
Кому подойдет программа
Всем, кто интересуется деловым общением:
Программа подойдёт тем, кто хочет научиться эффективно общаться в рабочей среде, развивать свои soft skills и достигать профессиональных целей.
Начинающим специалистам:
Тем, кто хочет получить необходимые знания и навыки для успешной работы в любой сфере бизнеса.
Менеджерам и руководителям:
Тем, кто хочет улучшить свои навыки в управлении командой и взаимодействии с партнёрами.
Преимущества обучения
1
Актуальность материалов:
Программа использует современные учебные материалы и ресурсы, что гарантирует получение актуальных знаний и навыков.
2
Индивидуальный подход:
Программа учитывает разный уровень подготовки участников. Преподаватели помогут вам разобраться в сложных моментах и достичь желаемого уровня квалификации.
3
Знание психологических аспектов делового общения:
Вы освоите методы анализа поведения и мотивации людей, что позволит вам лучше понимать коллег и партнёров и эффективно взаимодействовать с ними.
4
Поддержка и обратная связь:
После окончания курса вы сможете обращаться за помощью и консультациями к преподавателям, что обеспечит дополнительную поддержку в вашей профессиональной деятельности.
5
Навыки управления конфликтами:
Вы узнаете о методах предотвращения и разрешения конфликтов в рабочем коллективе, что способствует созданию благоприятной атмосферы и повышению производительности.
6
Умение проводить деловые переговоры:
Программа познакомит вас с техниками подготовки и ведения деловых переговоров, что поможет вам достигать поставленных целей и заключать выгодные сделки.
7
Гибкость и удобство:
Возможность выбора различных форматов обучения (очные занятия, онлайн-курсы, индивидуальные уроки) позволяет вам учиться в удобное время и в комфортном темпе.
8
Навыки эффективного общения:
Программа научит вас правильно формулировать свои мысли, слушать и понимать собеседника, что поможет избежать конфликтов и недопониманий в рабочей среде.
9
Понимание основ этики делового общения:
Вы узнаете о ключевых принципах и нормах этики в бизнесе, что позволит вам строить доверительные и профессиональные отношения с коллегами и партнёрами.
Дополнительная информация
Основы деловой этики1.1. Принципы профессионального поведения — Изучаются основы этики и нормы поведения в профессиональной среде.1.2. Речевой и поведенческий этикет — Рассматриваются правила устного и письменного общения, соответствующего деловому стилю.Психология делового общения2.1. Межличностное восприятие и взаимодействие — Изучаются механизмы восприятия собеседника и влияния на него.2.2. Аргументация и диалог — Формируются навыки убедительной аргументации и ведения деловой беседы.2.3. Конфликты и способы их разрешения — Анализируются причины конфликтов и методы их эффективного преодоления.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
Смотрите также
Представитель учебного центра
Ольга Владимировна